よくあるご質問【赤ちゃん米について】

1.どれくらいで受け取れますか?

全工程で5日程度お時間をいただきます。
「どうしても急ぎで欲しい」という場合は一度ご相談ください。

★追加注文の場合、最短だと翌日に納品が可能です。

2.赤ちゃん米のタイプを知りたい。

全部で、4タイプ・全15種類あります。
一覧は、こちらよりご覧いただけます。
https://www.bhs-mizu.jp/kazokumai/akachan/baby-template-list/

3.注文の仕方は?

ご注文は、申込フォームからが便利です。
24時間ご注文出来ます。

こちらの申込フォームにてお受けしております。
https://www.bhs-mizu.jp/kazokumai/akachan/#order-form

ご注文の流れは、下記のイラストをご覧ください。
赤ちゃん米注文の流れ01 赤ちゃん米注文の流れ02 赤ちゃん米注文の流れ03

4.配達は有料ですか?

無料で行っております。
ただ、地域での時間帯がございますのでご希望日とご住所をいただきましたら配達時間帯のご案内をさせていただきます。

5.配達時間を変更したいのですが

地域別に曜日ごとの時間帯が決まっております。
お届け先をご確認後、ご案内させていただきます。

6.本土への発送も行ってますか?

大変申し訳ありません。現時点では行っておりません。

沖縄県本島内、恩納村・宜野座村以南が配達エリアとなっております。
配達エリア・配達時間については、下記のWEBサイトをご覧ください。
https://www.bhs-mizu.jp/mizu/delivery/

7.いくつか知人宅へ配達してほしいのですが

基本的にご自宅かご実家等の一箇所へのお届けとなっております。
ご了承ください。

8.自分でつくったデザインも使えますか?

もちろん可能です。
その場合、ご注文の際にデザイン№21をお選びください。

9.誕生日を入れられますか?

デザインに誕生日の掲載も可能です。
ご要望欄に「誕生日掲載希望」等、ご指示ください。

10.コメントを変えられますか?

文字数にもよりますが基本的に可能です。
お申し込み時のご要望箇所に記載いただけますと、担当と相談が可能です。

11.カードは使えますか?

お支払いは、現金のみとなっております。
店舗又は配達お届けの際にお支払いをお願いします。

12.写真を複数枚使用したい

可能です。
ただ、お手数ですがお申し込みの手続きを、ご使用したい画像と内容で分けてお申し込みをお願い致します。
例)2種類の原稿を作りたい場合、2回の申込が必要です。

13.デザインを複数使用したい

可能です。
ただ、お手数ですがお申し込みの手続きを、ご希望のデザイン分に分けてお申し込みをお願い致します。
例)2種類のデザインを作りたい場合、2回の申込が必要です。

14.銘柄とタイプを複数使用したい

可能です。
ただ、お手数ですがお申し込みの手続きを、ご希望の銘柄とタイプ分に分けてお申し込みをお願い致します。
例)2種類の銘柄と2種類のデザインを作りたい場合、4回の申込が必要です。

15.命名用紙に顔写真は載せられますか

可能です。
ご注文の際に、ご要望欄にその旨ご記入ください。
例:「命名用紙に顔写真を載せたい。」

16.結婚式で両親への贈り物に使用したい

承っております。
様々な用途でのお申し込みが可能です。
例:入学祝い、卒業祝い、引越し祝い 等

17.写真カードや命名無しだと翌日受け取りできますか

個数次第で対応可能です。
注意:価格はカード等含む金額となります。

18.受け取り方法を選べますか?

受け取り方法は、ご自宅への配達、又は店舗での受け取りが出来ます!

19.受け取り店舗や配達への変更を出来ますか?

可能です。
その場合、メールまたはLINE[赤ちゃん米公式アカウント]にて、ご希望の店舗、もしくは配達への変更など、ご連絡ください。
配達の場合は担当よりお時間帯等ご連絡いたします。

(1)メール宛先
baby@bhs-mizu.jp

(2)LINE赤ちゃん米公式アカウント
https://line.me/ti/p/@413cxhbx

(3)お客様センター
TEL:098-876-3154

20.追加の場合はどうしたらいいですか?

内容が前回と同じ場合は、メールまたはLINE[赤ちゃん米公式アカウント]にて、お名前とご希望個数をお申し付け下さい。
担当よりお受取り日・時間帯等ご連絡いたします。

(1)メール宛先
baby@bhs-mizu.jp

(2)LINE赤ちゃん米公式アカウント
https://line.me/ti/p/@413cxhbx

(3)お客様センター
TEL:098-876-3154